ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการคืนเงิน (Return, Exchanges & Refunds)

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

🔄 ระยะเวลาการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

ลูกค้าสามารถขอคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หรือวันที่ซื้อสินค้าภายในร้าน 📦🛍️


🧸 ของสะสมรุ่นลิมิเต็ดเอดิชัน

โปรดทราบว่าสินค้าลิมิเต็ดเอดิชันมีจำนวนจำกัด ดังนั้นอาจไม่สามารถรับประกันการมีสินค้าสำหรับแลกเปลี่ยนได้ ❗

หากสินค้าไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ ทางเราขอสงวนสิทธิ์คืนเงินเต็มจำนวนตามราคาซื้อเดิม 💰


🎁 ของสะสม Blind Box

สำหรับสินค้าบลายด์บ็อกซ์ที่มีข้อบกพร่องจากการผลิตที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว เราจะทำการแลกเปลี่ยนเป็นบลายด์บ็อกซ์ที่ยังไม่เปิดจากซีรีส์เดียวกัน 🔁

หากไม่มีสินค้าในซีรีส์เดิม ลูกค้าสามารถเลือกบลายด์บ็อกซ์อื่นที่มีมูลค่าเท่ากันเป็นตัวแทนได้ 🎲

นโยบายนี้ใช้กับการซื้อบลายด์บ็อกซ์ทั้งแบบออนไลน์และในร้าน


🔁 การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

เพื่อให้ได้รับสิทธิ์คืนเงินหรือแลกเปลี่ยน สินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้:

✅ สินค้าเป็นของแท้
⚙️ สินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิต (เช่น ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการผลิต)
❌ สินค้าไม่ตรงตามคำอธิบาย
📦 สินค้ายังไม่ถูกใช้ และอยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์
🧾 มีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง (เช่น ใบเสร็จ หรือใบยืนยันคำสั่งซื้อ)

สินค้าที่ส่งคืน ไม่ว่าจะซื้อออนไลน์หรือในร้าน จะได้รับการตรวจสอบ 🕵️‍♂️ เพื่อยืนยันว่าเป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยน 🚫


💵 การคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการหลังจากที่ได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว ทั้งในร้านหรือโดยทีมรับคืนสินค้า 📬🔍

โปรดทราบว่าการคืนเงินจะไม่รวมดอกเบี้ยหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่คุณอาจเกิดขึ้น เช่น:

💳 ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต

🔄 ความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยน

⌛ ต้นทุนโอกาส

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม