🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว | ศูนย์ช่วยเหลือของ ActionCitySG

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุวิธีที่ ActionCity Pte Ltd ("ActionCity", "เรา", "ของเรา") รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 (PDPA) ของประเทศสิงคโปร์

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมผ่านร้านค้าปลีก เว็บไซต์ (https://www.actioncity.com.sg) แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณยอมรับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

1. 📥 การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เช่น:

เยี่ยมชมร้านค้าหรือเว็บไซต์ของเรา
ทำการสั่งซื้อ
สร้างบัญชีผู้ใช้
สมัครสมาชิกหรือรับข่าวสาร
เข้าร่วมกิจกรรม การแข่งขัน หรือโปรโมชั่น
ติดต่อขอรับบริการสนับสนุน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมอาจประกอบด้วย:

ชื่อเต็ม
ข้อมูลติดต่อ (อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่)
วันเกิด (สำหรับข้อเสนอวันเกิด)
ข้อมูลการชำระเงิน (เก็บอย่างปลอดภัยผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม)
ประวัติการซื้อและธุรกรรม
ตัวระบุออนไลน์ (IP address, คุกกี้, ข้อมูลอุปกรณ์)
ชื่อบัญชีโซเชียลมีเดีย (ถ้ามี)

2. ⚙️ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อ:

ดำเนินการจัดส่งสินค้าและบริการตามคำขอ
จัดการบัญชีและสิทธิประโยชน์สมาชิก
ส่งข้อมูลทางการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม)
ให้บริการลูกค้า
ทำแบบสำรวจ โปรโมชั่น และโปรแกรมสะสมคะแนน
ปรับปรุงสินค้า บริการ และประสบการณ์ผู้ใช้
ป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามกฎหมาย

3. 🤝 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยแก่:

พนักงานและบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
ผู้ให้บริการ (เช่น โลจิสติกส์ ระบบชำระเงิน ผู้จำหน่ายไอที)
หน่วยงานกำกับดูแล (ตามกฎหมาย)
บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่สนับสนุนการดำเนินงาน

บุคคลภายนอกทั้งหมดต้องปฏิบัติตามสัญญาที่จะปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4. ✅ ความยินยอมและการถอนความยินยอม

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคล คุณยินยอมให้นำไปใช้ตามนโยบายนี้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ดูหัวข้อที่ 10) การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการใช้บริการบางอย่าง

5. 🔍 การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
ขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูล
ถอนความยินยอม
ขอให้ลบข้อมูล (ตามข้อกฎหมาย)

กรุณาส่งคำขอดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ดูหัวข้อที่ 10)

6. 🗂️ การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือถูกลบอย่างปลอดภัย

7. 🛡️ การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการทางเทคนิคและบริหารที่เหมาะสม เช่น:

การเข้ารหัส SSL สำหรับธุรกรรมออนไลน์
การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างปลอดภัย
การสแกนมัลแวร์และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

ถึงแม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบการส่งข้อมูลใดปลอดภัย 100% คุณต้องรับความเสี่ยงนี้เมื่อใช้บริการของเรา

8. 🍪 นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

คุกกี้จำเป็น (ใช้สำหรับฟังก์ชันหลัก เช่น การเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า)
คุกกี้วิเคราะห์ (เช่น Google Analytics)
คุกกี้ฟังก์ชัน (จดจำการตั้งค่าและความชอบ)
คุกกี้โฆษณา (แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและติดตามผลแคมเปญ)

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดใช้งานอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามนี้

9. 🚸 ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา กรุณาติดต่อขอให้ลบข้อมูล

10. 📞 ติดต่อเรา (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
ActionCity Pte Ltd
📧 dpo@actioncity.sg
📞 +65 9374 6190
🏢 260 Orchard Road, #16-02 The Heeren, Singapore 238855

11. 🔄 การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสอดคล้องกับกฎระเบียบหรือการปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงจะประกาศในเว็บไซต์พร้อมวันที่แก้ไข การใช้บริการอย่างต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

🛒 ข้อกำหนดการขาย

📜 ข้อกำหนดการใช้งาน

📝 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งจองล่วงหน้า (Pre-Order)