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退货、换货与退款政策(Return, Exchanges & Refunds)

本周更新

🔄 退换货期限

顾客可在收到商品或于门店购买后的 3 天内 申请退货或换货。📦🛍️


🧸 限量版收藏品

请注意,由于商品为限量版收藏品,我们 无法保证有库存可供更换。❗

若无法更换,我们保留权利为您 全额退款(按原始购买价格)。💰


🎁 盲盒收藏品

如购买的盲盒商品存在 经确认的制造缺陷,我们将为您更换同系列未开封的盲盒商品 🔁

如原系列缺货,顾客可选择等值的其他系列盲盒作为替代。🎲

此政策适用于线上与门店购买的盲盒商品。


🔁 退货与换货条件

如需申请退货或换货,商品必须符合以下条件:

✅ 商品为正品
⚙️ 商品存在制造缺陷(例如生产过程中的质量问题)
❌ 商品与描述不符
📦 商品未使用,且保持原始状态和包装完整
🧾 须提供有效购买凭证(如收据或订单确认)

无论是线上或门店购买的退回商品,都会经过我们工作人员的检查 🕵️‍♂️。如不符合上述条件,我们有权拒绝退款或换货申请。🚫


💵 退款说明

退款将在我们收到并检查退货商品后进行处理,无论是门店退回还是寄回。📬🔍

请注意:退款 不包括 以下费用或损失:

💳 信用卡手续费
🔄 汇率差额
⌛ 机会成本

这是否解答了您的问题?