🔄 退换货期限
顾客可在收到商品或于门店购买后的 3 天内 申请退货或换货。📦🛍️
🧸 限量版收藏品
请注意，由于商品为限量版收藏品，我们 无法保证有库存可供更换。❗
若无法更换，我们保留权利为您 全额退款（按原始购买价格）。💰
🎁 盲盒收藏品
如购买的盲盒商品存在 经确认的制造缺陷，我们将为您更换同系列未开封的盲盒商品 🔁
如原系列缺货，顾客可选择等值的其他系列盲盒作为替代。🎲
📦 整盒购买 – 更换政策
对于购买整盒产品的客户，如遇到制造缺陷或重复款式的情况，我们将为有问题或缺失的特定款式提供更换服务。由于整盒申诉的特殊性质，更换的商品将以无盒公仔的形式发出。
如收到重复款式，我们将更换为同一系列中缺失的标准款式
(不包含特别版或隐藏版）。
申请更换时必须提供清晰的开箱照片及购买凭证以供核实。
此政策适用于线上与门店购买的盲盒商品。
🔁 退货与换货条件
如需申请退货或换货，商品必须符合以下条件：
✅ 商品为正品
⚙️ 商品存在制造缺陷（例如生产过程中的质量问题）
❌ 商品与描述不符
📦 商品未使用，且保持原始状态和包装完整
🧾 须提供有效购买凭证（如收据或订单确认）
无论是线上或门店购买的退回商品，都会经过我们工作人员的检查 🕵️♂️。如不符合上述条件，我们有权拒绝退款或换货申请。🚫
🌍 国际订单附加条款
我们非常乐意受理因商品瑕疵、损坏或发错而产生的国际退换请求。但由于跨境运输的高成本与复杂性，我们的处理流程可能会有所不同：
📸 请在收到订单后的3天内提交申请，并提供订单编号以及能清楚说明问题的照片或视频。
✅ 经核实后，我们可能会根据商品价值与运输成本，提供以下解决方案之一：
重新寄送商品（如可行，我们将承担运费）
部分退款或发放店铺积分（特别适用于退货运费较高的情况）
退货并全额退款（仅在性价比合理的前提下适用）
💡 若退货和重新发货的成本超过商品价值的合理比例，我们可能会免除退货要求，并通过退款或积分方式进行赔偿。
我们始终致力于提供公平的解决方案，同时尽量减少等待时间及不必要的物流往返。📦
💵 退款说明
退款将在我们收到并检查退货商品后进行处理，无论是门店退回还是寄回。📬🔍
请注意：退款 不包括 以下费用或损失：
💳 信用卡手续费
🔄 汇率差额
⌛ 机会成本